+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Должны ли при ремонте товара дать пнплог

Должны ли при ремонте товара дать пнплог

Здравствуйте, уважаемые пользователи Закон. Недавно участвовал в одном интересном процессе по защите прав потребителя, суть которого в следующем. У потребителя в период гарантийного срока сломался ноутбук. Гарантийный ремонт осуществлялся авторизованным сервисным центром АСЦ. Также АСЦ просрочил выполнение гарантийного ремонта. В связи с этим потребителем был предъявлен к АСЦ иск о взыскании неустоек за просрочку выполнения гарантийного ремонта и за невыдачу на время его проведения аналогичного товара, убытков по аренде аналогичного товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Защита прав потребителей. Что нужно знать о своих правах

Все сервисы Хабра. Лучшие ИТ-работодатели Хорошие посты про Data Science в одной коллекции. Fr3nzy Fr3nzy. Сделай сам Компьютерные сети Юриспруденция в IT. Так уж сложилось, что пришлось мне свой ноутбук сдать в гарантию. На просьбу дать замену на время диагностики и ремонта со мной спорить не стали и сказали, что необходимо написать заявление и в течении 3х дней мне найдут замену.

Но так же сказали, что дадут они мне аналог по применению, а не по характеристикам. То есть, вполне может статься, что дадут ноутбук в несколько раз хуже да еще и полу-убитый. Хотел на всякий случай проконсультироваться: в праве ли я требовать замены на аналогичный ноутбук, или по нашим законам не ясно какой они должны дать мне взамен? И на каких условиях предоставляется замена? Или условия уже диктуют правила каждого магазина?

То есть, скажем, если диагностика признает, что это не гарантийный случай предположим, всему виной любопытная муха, которая решила поселиться в ноутбуке но не дожила до старости в виду высокой температуры и наличия различных шумов , должен ли я заплатить за прокат другого ноутбука?

ChemAli ChemAli. Вы рано надели костюм унылого зимнего дня. Сейчас часто дают нормальные нетбуки, с которыми можно жить. Содержать парк летних тяжеленных и убитых ноутов для подмены никому ненужно.

Как и предыдущий комментатор, порекомендую перечесть статьи ЗоЗПП или форум на ozpp. Ответ написан более трёх лет назад. Нравится 2 10 комментариев Facebook Вконтакте Twitter Google. Закон не прописывает досконально процедуры выдачи подменной техники, поэтому магазин заинтересован в том, чтобы всячески затянуть процесс.

Относитесь к этому философски, нервы дороже. Написано более трёх лет назад. Александр Awake. У меня даже есть опыт судебной практики по этой теме. Fr3nzy Fr3nzy Автор вопроса. От стоимости ноутбука? Срок ремонта автоматически уменьшается до двух недель, в случае непредоставления ноутбука на замену. В моём случае мне выплатили две стоимости ноутбука. То есть по закону, если вам не предоставляют замену, срок ремонта должен быть не больше двух недель?

А если сами не берете замену? Да, если не предоставляют, пишите при сдаче, что аппарат не выдан. То есть, если в течении 3х дней мне не предоставят аналогичный ноутбук или предоставят какую-нибудь полу-убитую шнягу я вполне могу написать, что мне не выдали ноутбук на замену?

Только вот компенсацию подобную получить сможете скорее всего только через суд. Хорошо, спасибо вам.

LProf LProf. Мне кажется пока не будет решения СЦ что случай гарантийный вам никто подменного товара не даст. А вообще требование выдать подменный товар обычно предъявляется туда же куда была предъявлена претензия о ненадлежащем качестве товара, но так как СЦ чаще всего вообще не обладают необходимыми полномочиями то обычно всё это решается с магазином. И просьба выдать подменный товар рассматривается как отдельное требование за невыполнение которого налагаются отдельные санкции.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Так что вероятно дадут что нибудь убитое, лишь бы светилось и печатало. Нравится 1 комментарий Facebook Вконтакте Twitter Google.

Всегда выдают убитое. После возврата, после ремонта, с треснутым корпусом. Очень внимательно осматривайте, что вам дают и в каком оно состоянии, иначе потом заявят, что вы им товар испортили. Хорошо, спасибо. Войдите, чтобы написать ответ Войти через центр авторизации. Юриспруденция в IT Простой. Компьютерные сети Простой. Вакансии с Хабр Карьеры.

AI разработчик. Университет искусственного интеллекта. Backend developer — Vimbox. Ещё вакансии. Заказы с Хабр Фриланса. Подключить онлайн оплату в интернет-магазине доставка еды. Запилить darkmode темную тему для локального ПО. Ещё заказы. Минуточку внимания.

Присоединяйтесь к сообществу, чтобы узнавать новое и делиться знаниями. Войдите на сайт Чтобы задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ.

Обязаны вадать аналогичный товар на время ремонта

Опубликовано director 2 Фев в Главная , Статьи на юридические темы 16 комментариев. Работая с сфере юридических услуг в том числе и для физических лиц, наши юристы отметили, что многие наши граждане обладают всего лишь поверхностными знаниями, которые касаются защиты своих потребительских прав. Конечно же, любой гражданин Украины, в случае нарушения его законных прав, знает, что он может напрямую обратиться с исковым заявлением в суд. Однако судебная тяжба — процесс увлекательный только для некоторых, для большинства же граждан неприятный, нервный и, как известно, не быстрый.

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования п. Обратите внимание, что продавец изготовитель не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование.

Когда человек покупает какой — либо товар, он ждет, что тот будет исправно выполнять требуемую от него задачу. Поэтому обнаружение брака уже после покупки — всегда неприятное событие. Однако существует такая вещь, как гарантийный ремонт. Ремонт по гарантии призван устранять неисправности и делать вещи такими, какими они должны были быть при покупке. Законодательством установлен срок, в который должен быть выполнен ремонт товара.

Товар на подмену на время ремонта

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Для того чтобы разобраться в вопросе замены товара на время выполнения гарантийного ремонта, для начала нужно определить понятие аналогичного товара. Под понятием аналогичного товара законодательство рассматривает товар, который по своим характеристикам и качеству аналогичен с тем, который ремонтируется по гарантии. Иными словами, такой товар должен полностью или максимально приближенно замещать ремонтируемый. Чтобы пользователь мог применять его в намеченных целях. Разумеется, если точно такого же товара у продавца в данный момент не оказалось, то он вправе предоставить в пользование другой товар, но с похожими качествами. Товары длительного пользования - это продукция с продолжительным сроком эксплуатации. Приобретая изделие длительного пользования, потребитель надеется на его долгую и безотказную работу, так как стоимость такого продукта потребления достаточна высока и не многие могут себе позволить регулярные траты такого размера. Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 2.

Знать свои права. Украинцам должны выдавать аналог телефона или холодильника на время их ремонта

В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Обращаем внимание, что не все товары длительного пользования предоставляются из подменного фонда, исключениями являются:. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства.

Все сервисы Хабра.

.

Уполномоченная организация = Авторизованный сервисный центр?

.

.

Замена ноутбуку на время гарантийного ремонта

.

"На письменное требование потребителя на время ремонта ему предоставляется (с доставкой) товар аналогичной марки независимо.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марфа

    Будет 1.4 тыс евро до 1.6 тыс евро. : ухахха

  2. mornidafoll

    2 Если вы комерс, барыга или того лучше подрядчик государственной компании, то адвокат вам пригодится так или иначе и его вполне логично держать в штате, что обычно и делают)

  3. Эраст

    Скажите, пожалуйста, согласно законам 8487, 8488, можно ли будет ввозить авто под растаможку после истечения 180 ти дневного термина, стандарта ниже чем евро 5?

  4. Аза

    В первую очередь не садится в машину к инспектору.

  5. triperphyrid

    Вранье. Как только выходит исполнительное производство в тот же день деньги снимают (могут со счета практически любого банка. (при наличии конечно А 5 дней дается для того чтобы должник прибежал к приставам и попросил очень вежливо (доказал свою лояльность и признание своей вины снять арест со счетов, несмотря на то что они в 100 раз больше долга и долг уже возвращен. Лапшу своей маме будешь вешать. Личный опыт имеется, отвечаю за свои слова.

© 2018-2021 ise4.ru